Svar: Det kan finnas några olika orsaker:
-
Ny anmälan: Om du nyligen anmält autogiro kan det ta lite tid innan det blir aktiverat. Anmälan måste först godkännas hos Bankgirocentralen (BGC) och vara klar innan fakturan skapas. Därför kan den första fakturan efter din anmälan behöva betalas manuellt.
-
Kontotäckning: Har autogirot fungerat tidigare men inte den här gången? Då beror det oftast på att det saknades pengar på kontot den dag betalningen skulle dras. Betala då fakturan manuellt istället.
👉 Är du osäker, eller saknar OCR-nummer för att betala fakturan manuellt? Hör av dig till oss på kundservice så hjälper vi dig.